Umówienie i odwołanie wizyty

Chcąc umówić wizytę należy skontaktować się:

  • telefonicznie: 785 19 83 36
  • mailowo: ElzbietaKasztelaniec@koneser-zdrowia.pl

Podczas rozmowy telefonicznej lub mailowej należy wstępnie określić jaką usługą jesteście Państwo zainteresowani:

  • pierwsza konsultacja dietetyczna
  • wizyta kontrolna dietetyczna
  • akupunktura ucha
  • rodzaj konsultacji: osobiście, poprzez skype lub mailowo
  • wiek – dziecko, dorosły, osoba starsza.

Chcesz odwołać wizytę?
W przypadku braku możliwości zgłoszenia się na umówiony termin wizyty proszę o informację o rezygnacji i/lub ustalenie nowego terminu na nr tel. 785 19 83 36.

Nie możesz się dodzwonić?
Nie odbieram telefonu? Mogę prowadzić w tym czasie konsultację. Uprzejmie proszę o pozostawienie informacji nagrywając się na pocztę głosową lub poinformowanie mnie w wiadomości sms.


Przygotowanie do wizyty w naszym gabinecie

W oczekiwaniu na pierwszą konsultację proszę o zaznajomienie się z przedstawionymi wskazówkami, które pomogą w przygotowaniu się do wizyty oraz sporządzeniu niezbędnej dokumentacji zawierającej informacje kluczowe dla procesu diagnostycznego oraz dalszych zaleceń.

Jak wyglądają wizyty w naszym gabinecie?


Częstotliwość konsultacji i czas terapii

  • Druga wizyta zalecana jest po 2-4 tygodniach od pierwszej. Maksymalnie 4 tygodnie od I konsultacji (pakiety mają termin ważności).
  • Przesłanie zaleceń dietetycznych – do 10 dni roboczych od II konsultacji.
  • Trzecia konsultacja i kolejne zalecane są co 4-6 tygodni w zależności od dolegliwości, potrzeb i samodyscypliny pacjenta. Zachęcam jednak do kontroli nie rzadszych niż co 6 tygodni. W organizmie zachodzą zmiany i trzeba to monitorować na bieżąco. Ponadto zmieniają się pory roku, wtedy tez należy skorygować niektóre produkty. To co jemy zimą nie zawsze jemy w lecie i odwrotnie.
  • Terapia trwa tak długo ile nasz organizm będzie powracał do zdrowia. To nie terapeuta czy dietetyk leczy organizm. Organizm leczy się sam, jedynie terapeuta daje do tego wskazówki i “narzędzia”. Należy jednak pamiętać, iż im dłużej doskwierają nam określone problemy zdrowotne tym dłuższego czasu potrzebujemy na regenerację organizmu. Czas powrotu do zdrowia jest proporcjonalny do czasu występowania danej choroby czy dolegliwości. Jednak to pacjent decyduje na jakim etapie kończy kurację

Zasady współpracy

Celem zapobieżenia nieporozumień podczas NASZEJ współpracy zachęcam do przeczytania kilku ważnych informacji. Informacje dotyczące pakietów, konsultacji kontrolnych, pakietów małżeńskich/dla par, daty ważności pakietów – kliknij aby przeczytać.

UWAGA!

  • Pakiety – mają swoje terminy ważności – proszę o zapoznanie się z zasadami.
  • Wykupienie pakietu to pewnego rodzaju umowa między pacjentem a dietetykiem, dlatego opłata nie podlega zwrotowi.
  • Konsultację opłaconą z góry lub tą z pakietu można przełożyć na inny termin z co najmniej 1 dniowym wyprzedzeniem.
  • Pacjentowi będzie proponowany inny termin w miarę możliwości – wolnych terminów w grafiku konsultacji. Jeśli konsultacja nie zostanie odwołana celem przełożenia na inny termin z zachowaniem 1 dniowego wyprzedzenia – uważana jest za odbytą.
  • Słowo wizyta – może oznaczać: wizytę fizycznie w gabinecie, konsultację skype, konsultację telefoniczną lub odpowiedź na maila (odpowiedzi na maila, które mieszczą się w wykupionym czasie konsultacji).
  • Podczas konsultacji możliwa jest obecność małżonka/i, partnera/ki, dziecka, dzieci.


Płatności

  • W gabinecie można płacić gotówką, kartą płatniczą czy kredytową.
  • Istnieje możliwość dokonania płatności przelewem (przedpłata na dzień przed wizytą)

Dane do płatności

Elżbieta Kasztelaniec
Plac Imbramowski 179, 31-212 Kraków
BGZ BNP Paribas 95 1600 1013 0002 0011 6211 0001

Dla klientów z zagranicy

IBAN: PL 95 1600 1013 0002 0011 6211 0001
BIC: PPAB PLPK